Términos y condiciones

Condiciones generales de compra

Las Condiciones Generales de Compra expuestas a continuación, regulan el servicio de tienda online de venta al por menor de los artículos de modasosteniblemaiv, (en adelante, los “Artículos” o el “Artículo”), accesible desde el sitio web: www.modasosteniblemaiv.com. Al adquirir los Artículos de modasosteniblemaiv a través de la tienda online, se obtiene el estado de cliente, por lo tanto, es de su interés leer las condiciones generales de compra. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO DEL PRESTADOR DEL SERVICIO. La venta de los productos del sitio web modasosteniblemaiv.com en su tienda online, pertenece a Ibarrola Vales, Miren Arantxa, con documento de identidad: 29154946P. Domicilio social: Plaza Berria 13 3-C, Código Postal: 31013. Localidad: Ansoáin (Navarra).

Para cualquier duda o aclaración, así como consulta o incidencia, el cliente se puede poner en contacto con modasosteniblemaiv.com mediante correo electrónico, en la cuenta: contacto@modasosteniblemaiv.com. Si el cliente prefiere ponerse en contacto por vía telefónica, podrá hacerlo en el siguiente número: +34 722 51 93 03

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y ACEPTACIÓN DE LAS MISMAS.

El Servicio de venta online de modasosteniblemaiv está sujeto a las condiciones generales de comprar aquí expuestas y completadas por las condiciones de acceso y uso de la página web modasosteniblemaiv.com. Estas condiciones de acceso se pueden consultar en el apartado Aviso Legal y que están unidas a las presentes condiciones, con su aceptación por parte del Cliente. El Cliente declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente. En el momento de hacer una comprar en la tienda online de modasosteniblemaiv, el Cliente tendrá la opción de registrarse en nuestra página web, haciendo clic en “Crear una Cuenta” y aceptando las presentes condiciones generales de compra. Para quien lo prefiera, también existe la posibilidad de hacer una compra sin previo registro. En esta opción sin registro previo, el Cliente proporcionará los datos necesarios para la compra y el envío de la misma. Aceptando las condiciones al final del proceso y antes de finalizar la compra. Modasosteniblemaiv se reserva el derecho de modificar la oferta comercial publicada en la página web, así como las condiciones generales de compra. Esto incluye modificaciones de producto, precios, costes, promociones y otras condiciones comerciales. Las condiciones generales de compra, serán las aceptadas en el momento de realizar la compra, habiendo sido aceptadas previamente, antes de finalizar el proceso de compra, haciendo clic en el botón de aceptación de las Condiciones Generales de Compra.

TIENDA ONLINE.

El servicio de tienda online queda destinado a consumidores finales. Quedando excluidas del servicio las empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superfícies, así como otros intermediarios.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

Registro: La compra se puede llevar a cabo mediante registro previo. Si es el caso, el cliente deberá cumplimentar el formulario de registro, antes de poder realizar la compra.
Elección de Artículos: Una vez registrado, el cliente podrá seleccionar el artículo/s que quiera comprar, viendo una imagen, descripción, tallas disponibles.
Carrito/Cesta: Una vez ha terminado la selección, el proceso de comprar seguirá o se podrán seleccionar más productos para añadir a la cesta/carrito.
Mi cesta/Mi Carrito: Una vez terminada la selección, el cliente deberá revisar que todos los productos que contiene la cesta o carrito son los correctos, en cuanto a modelos, tallas y cantidades, así como gastos de envío.
Finalizar pedido: El pedido se confirmará pulsando la tecla de finalización de pedido, escogiendo a continuación la forma de pago.
6- Forma de pago: El cliente podrá elegir la forma de pago que más le convenga, mediante transferencia bancaria, a un número de cuenta indicado o mediante tarjeta de crédito. Si el pago elegido es tarjeta de crédito o débito, el cargo se efectuará al momento, a través de la pasarela de pago de le entidad financiera. Una vez comprobados los datos y la autenticidad de los mismos por dicha entidad. En la modalidad de pago mediante transferencia bancaria, el producto/s, se enviarán una vez confirmado el cobro en nuestra cuenta.

El cliente que quiera agilizar el proceso de envío, siempre puede enviar el comprobante de pago por correo electrónico a la cuenta: contacto@modasosteniblemaiv.com El número de cuenta es: CAJA RURAL DE NAVARRA IBAN ES94 3008 0071 2742 6995 2018 Modasosteniblemaiv no hace envío en apartados postales.

GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA.

Los gastos de envío de los Artículos comprados a través de la tienda online son: • En España Peninsular y Portugal los portes del envío serán gratuitos para todos aquellos productos que gocen de estas condiciones. Tras la confirmación de que el pago ha sido procesado, el tiempo estimado de envío es el siguiente: • En función de los productos comprados, puede resultar entre 24-48 horas laborables para España Peninsular y Portugal. Se utilizarán para la entrega de estos envíos empresas de mensajería de primel nivel. Los pedidos serán enviados en horario laboral. Por ello, para evitar incidencias en la entrega, el Cliente deberá facilitarnos un número de contacto para que la empresa de transportes pueda contactarle.

MONEDA E IMPUESTOS APLICABLES.

Los precios de la tienda online de modasosteniblemaiv.com se muestran en euros. La web ofrecerá al Cliente toda la información sobre el precio y las características de los Artículos antes de finalizar el proceso de compra. Los precios en euros tienen incluidos el 21% de IVA. indicar la dirección en la que el pedido puede ser entregado durante este horario, así como un teléfono de contacto. Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado, se devolverá el importe total de la compra. La tienda online de modasosteniblemaiv no es responsable de los retrasos en casos de fuerza mayor, como, por ejemplo, la interrupción de la actividad o huelga total o parcial de los servicios postales y medios de transporte.

DEVOLUCIONES O CAMBIOS DE LOS ARTÍCULOS ADQUIRIDOS.

Si por cualquier motivo el Cliente no queda satisfecho con el Artículo adquirido, podrá devolverlo en un plazo de 15 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega. Será la ley del lugar donde se ha entregado el Artículo la que determine los días que han de considerarse hábiles. Para poder ejercer el derecho de devolución o cambio es imprescindible que los Artículos no hayan sido usados. Asimismo, el Cliente debe devolver el envoltorio original íntegro con sus etiquetas (la caja original deberá ir debidamente envuelta para que no sea estropeada por el precinto). En la actualidad las devoluciones o cambios de los artículos comprados en la tienda online de modasosteniblemaiv se gestionarán por teléfono llamando al +34 722 51 93 03 o por correo electrónico contacto@modasosteniblemaiv.com

Cambios:

El primer cambio de talla o modelo en pedidos enviados a España Peninsular o Portugal es gratis.

Devoluciones:

Una vez recibida la mercancía, pasados los 15 días hábiles a contar desde la fecha de entrega, modasosteniblemaiv reembolsará el importe total al número de tarjeta de crédito que hubiera utilizado para realizar la compra.

El Cliente se hará cargo de los gastos de envío de la devolución. Las devoluciones a portes debidos no se aceptarán. Si la devolución del artículo comprado es por defecto o tara en el mismo, rogamos se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente, a través del siguiente número de teléfono: +34 722 51 93 03 o por correo electrónico: contacto@modadosteniblemaiv.com para gestionar así la devolución de forma correcta. Para proceder a la devolución, el Cliente deberá solicitar el formulario de devolución o cambio. Una vez cumplimentado, el Cliente deberá enviarlo, junto con la copia del ticket de compra, a la siguiente dirección:

Modadosteniblemaiv

Att: Departamento Venta Online

Plaza Berria 13 3-C

31013 Ansoáin

Navarra

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos ofrecidos en el portal de modasosteniblemaiv están garantizados. En caso de que el cliente reciba un producto defectuoso, modasosteniblemaiv procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. Modasosteniblemaiv responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten, en el plazo de 15 días desde la entrega del producto al cliente. El cliente deberá informar a modasosteniblemaiv de la falta de conformidad en un plazo no superior a 15 días desde la recepción del producto, mediante un email o vía telefónica. De esta manera, se podrá organizar la devolución de la manera más idónea. En el caso de que el problema del producto no entre dentro de la garantía, será el consumidor quien deba pagar los gastos originados por la devolución.